Kushtet e shërbimit

Kushtet e Shërbimit

Përditësuar së Fundmi: 13 Prill 2026

1. Përmbledhje e Shërbimeve

1.1 Shërbime Dizajni me Abonim

Abonimi "Dizajn i Pafund" ofron shërbime të vazhdueshme dizajni mbi bazë abonimi. Një kërkesë aktive dizajni në një kohë. Rishikime të pakufizuara brenda fushës së përcaktuar. Koha e realizimit: 2-3 ditë pune për çdo kërkesë (mesatarisht). Abonim mujor me rinovim automatik.

1.2 Shërbime të Bazuara në Projekt

Projekte dizajni njëherëshe me ofertë të veçantë për secilin. Fusha dhe produktet përfundimtare përcaktohen para fillimit të projektit. Kufijtë e rishikimeve specifikohen në ofertën e projektit. Afati kohor bihet dakord para fillimit të projektit.

2. Kushtet e Shërbimit

2.1 Kushtet e Abonimit

Abonim muaj pas muaji pa angazhim minimal. Kërkohet njoftim 30-ditor për anulim. Ndalimi i abonimit është i mundur me njoftim 15-ditor. Koha e papërdorur nuk bartet në muajin pasues. Shërbimet nuk janë të transferueshme te palë të tjera.

2.2 Kushtet për Projektet

Kërkohet 50% depozitë për të nisur punën. Pagesa përfundimtare duhet bërë para dorëzimit të skedarëve finalë. Afati kohor i projektit fillon pas marrjes së depozitës dhe të gjitha materialeve të kërkuara. Mund të aplikohen tarifa urgjente për afate të përshpejtuara.

3. Fusha e Punës

3.1 Shërbimet e Përfshira

Dizajn i identitetit të markës. Dizajn UI/UX. Dizajn i faqes hyrëse. Materiale marketingu dhe fushata emaili. Grafika për rrjetet sociale. Dizajn uebsajti (Framer). Asete digjitale. Skedarë të gatshëm për printim. Animacion bazik dhe grafika lëvizëse.

3.2 Shërbimet e Përjashtuara

Zhvillim backend ueb. Shkrim përmbajtjesh. Fotografi. Prodhim videoje. Renderim 3D. Zhvillim aplikacionesh. Grafika të ndërlikuara lëvizëse.

4. Përgjegjësitë e Klientit

4.1 Materialet e Kërkuara

Udhëzues i markës (nëse ekziston). Përmbajtje dhe tekste. Imazhe me rezolucion të lartë. Përmbledhje e projektit dhe kërkesat. Komente dhe miratime në kohë.

4.2 Komunikimi

Një person i vetëm kontakti për menaxhimin e projektit. Përgjigje brenda 3 ditëve pune për komente. Formulim i qartë i kërkesave për rishikim. Disponueshmëri për takime të planifikuara.

5. Pronësia Intelektuale

5.1 Të Drejtat dhe Pronësia

Klienti merr pronësinë e plotë të materialeve përfundimtare pas pagesës së plotë. Dizajneri ruan të drejtat mbi konceptet paraprake që nuk zgjidhen. Dizajneri mban të drejtat e portofolit për të shfaqur punën, përveç nëse është rënë dakord ndryshe me shkrim. Klienti është përgjegjës për kërkimin mbi markat tregtare dhe të drejtat e autorit.

5.2 Skedarët Burimorë

Skedarët burimorë dhe të punës përfshihen me të gjitha materialet përfundimtare të bazuara në projekt pas pagesës së plotë. Materialet standarde në formate standarde (JPG, PNG, PDF, SVG). Skedarët Figma ndahen sipas kërkesës. Formate të personalizuara skedarësh sipas kërkesës.

6. Rishikimet dhe Ndryshimet

6.1 Rishikimet e Abonimit

Rishikime të pakufizuara brenda fushës fillestare. Ndryshimet e mëdha të drejtimit llogariten si kërkesa të reja. Rishikimet duhet të kërkohen brenda 14 ditëve.

6.2 Rishikimet e Projektit

Numri i rishikimeve specifikohet në ofertën e projektit. Rishikimet shtesë faturohen me tarifë orare. Ndryshimet e fushës kërkojnë një ofertë të përditësuar.

7. Përfundimi

7.1 Përfundimi i Abonimit

Kërkohet njoftim me shkrim 30-ditor. Rimbursim proporcional për pjesën e papërdorur. Projektet aktive duhet të përfundojnë ose të mbyllen. Skedarët përfundimtarë dorëzohen pas shlyerjes së llogarisë.

7.2 Përfundimi i Projektit

Tarifë anulimi prej 25% nëse përfundohet para përfundimit. E gjithë puna e përfunduar dhe e paguar është pronë e klientit. Depozita e papërdorur nuk rimbursohet pasi puna të ketë filluar.

8. Kushtet e Pagesës

8.1 Pagesat e Abonimit

Faturim mujor në datën e abonimit. Kërkohet pagesë automatike. Pagesat e vonuara e pezullojnë shërbimin. Pagesat e dështuara sjellin një tarifë prej 25 CHF / 25 EUR.

8.2 Pagesat e Projektit

50% depozitë pas marrëveshjes. 50% e mbetur para dorëzimit përfundimtar. Pagesat e vonuara sjellin interes mujor prej 1.5%. Plane pagesash të disponueshme sipas kërkesës.

9. Konfidencialiteti

Moszbulim i informacionit të biznesit të klientit. Ruajtje e sigurt e materialeve të klientit. Detaje private të projektit, përveç nëse autorizohet. Konfidencialiteti vazhdon edhe pas projektit.

10. Kufizimi i Përgjegjësisë

Përgjegjësia maksimale kufizohet në tarifat e paguara të projektit. Nuk ka përgjegjësi për shërbimet e palëve të treta. Nuk garantohet asnjë rezultat specifik biznesi. Klauzolë force majeure për rrethana jashtë kontrollit.

11. Zgjidhja e Mosmarrëveshjeve

Negociim me mirëbesim si hap i parë. Ndërmjetësim para gjyqit. Juridiksioni: Maqedonia e Veriut. Pala fituese ka të drejtë për shpenzimet ligjore.

12. Ndryshimet

Kushtet mund të përditësohen me njoftim 30-ditor. Klientët me abonim njoftohen përmes emailit. Përdorimi i vazhduar përbën pranim. Kushtet e veçanta kërkojnë marrëveshje me shkrim.

Të Dhënat e Kontaktit

Kaltrina Sefuli / kaltrina@kontennt.com

Duke përdorur shërbimet tona, ju pranoni këto terma dhe kushte.