Politika e privatësisë
Politika e Privatësisë
Përditësuar së fundi: 13 prill 2026
Hyrje
Kjo Politikë Privatësie shpjegon se si Kontent ("ne," "na," "jonë") mbledh, përdor, përpunon dhe zbulon informacionin tuaj nëpërmjet shërbimeve tona të dizajnit.
Informacioni që mbledhim
Informacioni që jepni
Informacion personal: Emri dhe të dhënat e kontaktit. Adresa e email-it. Numri i telefonit. Adresa e faturimit. Informacioni i pagesës. Të dhënat e kompanisë (nëse aplikohet).
Informacioni i projektit: Asetet dhe udhëzimet e markës. Përmbledhjet dhe kërkesat e projektit. Feedback-u dhe komunikimet. Preferencat e dizajnit. Përmbajtja dhe materialet e ofruara nga klienti.
Informacioni i mbledhur automatikisht
Përdorimi i faqes së internetit: Adresa IP. Lloji i shfletuesit. Informacioni i pajisjes. Sistemi operativ. Faqet e vizituara. Koha e kaluar në faqe. Faqja referuese. Data dhe ora e vizitave.
Cookies dhe gjurmimi: Cookies thelbësore për funksionalitetin e faqes së internetit. Cookies analitike për matjen e performancës. Cookies të preferencës për përvojën e përdoruesit. Cookies të marketingut (me pëlqim).
Si e përdorim informacionin tuaj
Ofrimi i shërbimit
Përpunojmë kërkesat për dizajn. Menaxhojmë shërbimet e abonimit. Trajtojmë komunikimet e projektit. Dorëzojmë punën e përfunduar. Përpunojmë pagesat. Ofrojmë mbështetje ndaj klientit.
Përmirësimi i shërbimit
Analizojmë përdorimin e faqes së internetit. Përmirësojmë funksionalitetin e faqes së internetit. Përmirësojmë ofertat e shërbimit. Optimizojmë përvojën e përdoruesit. Zgjidhim probleme teknike.
Komunikimi
Përditësime dhe njoftime për shërbimin. Përditësime për statusin e projektit. Informacion mbi abonimin. Komunikime marketingu (me pëlqim). Shpërndarje e buletinit (vetëm me regjistrim).
Ruajtja dhe siguria e të dhënave
Ruajtja e të dhënave
Ofrues të sigurt të ruajtjes në cloud (Google Workspace, Figma, shërbime rezervë në cloud). Kriptim sipas standardeve të industrisë. Qasje e kufizuar vetëm për personelin e autorizuar. Sisteme rezervë të sigurta.
Ruajtja e të dhënave
Të dhënat aktive të klientit ruhen gjatë periudhës së shërbimit. Të dhënat e arkivuara mbahen për 3 vjet pas përfundimit të projektit. Regjistrat financiarë ruhen sipas kërkesave të ligjit në fuqi. Mundësi për të kërkuar fshirjen e të dhënave në çdo kohë.
Masat e sigurisë
Kriptim SSL/TLS. Politika të sigurta për fjalëkalimet. Autentikim me dy faktorë kur është i disponueshëm. Përditësime të rregullta të softuerit dhe sigurisë.
Ndarja e informacionit
Ofrues shërbimesh të palëve të treta
Mund të ndajmë informacionin me llojet e mëposhtme të ofruesve të shërbimeve, vetëm për qëllimin e ofrimit të shërbimeve tona: Përpunues pagesash. Shërbime ruajtjeje në cloud (Google Drive, Figma). Ofrues shërbimesh email-i. Mjete analitike. Softuer për menaxhimin e projekteve.
Ne nuk e shesim informacionin tuaj personal te palët e treta.
Kërkesat ligjore
Mund të zbulojmë informacionin tuaj nëse kërkohet nga: Urdhra gjyqësorë. Detyrime ligjore. Kërkesa qeveritare. Mbrojtja e të drejtave. Zbatimi i Kushteve tona të Shërbimit.
Të drejtat dhe zgjedhjet tuaja
Të drejtat e aksesit
Shikoni të dhënat tuaja personale. Kërkoni kopje të të dhënave tuaja. Përditësoni informacionin tuaj. Korrigjoni pasaktësitë. Shkarkoni të dhënat tuaja.
Opsionet e kontrollit
Çregjistrohuni nga komunikimet e marketingut. Menaxhoni preferencat e cookies. Çregjistrohuni nga buletinet. Kërkoni fshirjen e llogarisë. Kërkoni heqjen e të dhënave.
Privatësia e fëmijëve
Shërbimet tona nuk u drejtohen individëve nën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga të miturit. Nëse bëhemi të vetëdijshëm se kemi mbledhur të dhëna nga një i mitur, do t'i fshijmë menjëherë.
Transferimet ndërkombëtare të të dhënave
Si një studio me bazë në Maqedoninë e Veriut që u shërben klientëve ndërkombëtarë, të dhënat tuaja mund të transferohen përtej kufijve me qëllim ofrimin e shërbimeve tona. Marrim masa të arsyeshme për t'u siguruar që të dhënat tuaja trajtohen në mënyrë të sigurt dhe në përputhje me këtë Politikë Privatësie, pavarësisht se ku përpunohen.
Ndryshimet në këtë Politikë Privatësie
Ne rezervojmë të drejtën ta përditësojmë këtë politikë në çdo kohë. Ndryshimet materiale do të komunikohen me email. Do të japim njoftim 30-ditor kur është e mundur. Përdorimi i vazhdueshëm i shërbimeve tona pas ndryshimeve përbën pranim.
Të drejta specifike sipas rajonit
Përdoruesit evropianë (GDPR)
E drejta e aksesit. E drejta e korrigjimit. E drejta e fshirjes. E drejta për të kufizuar përpunimin. E drejta për transportueshmërinë e të dhënave. E drejta për të kundërshtuar. Të drejta lidhur me vendimmarrjen e automatizuar. Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në email-in më poshtë.
Rajone të tjera
Të drejta shtesë sipas kërkesave të ligjit vendor. Pajtueshmëri me kërkesat rajonale për mbrojtjen e të dhënave.
Informacioni i kontaktit
Për pyetje lidhur me privatësinë: Kaltrina Sefuli / kaltrina@kontennt.com
Duke përdorur shërbimet tona, ju pranoni se e keni lexuar dhe kuptuar këtë Politikë Privatësie.